桐乡市刑事辩护律师

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包装食品里吃出异物

吴亮律师2025-07-08桐乡市刑事辩护律师

当你遇到包装食品里吃出异物且商家拒绝赔偿的情况时,这明显违反了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。根据该法条,你有权要求商家退全款并索要食品价款十倍的赔偿。若商家拒绝,你可以通过向当地市场监督管理部门投诉、提起民事诉讼或联系消费者协会寻求帮助等方式进行维权。记得在维权过程中,保留好食品异物、购物凭证等相关证据,以便证明你的权益。
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在不同情况下,有效取证以证明食品中的异物问题的方法有所不同:1.若就餐环境有视频监控,可调取视频摄像;2.若条件允许,可当场使用手机拍照、录音或录像;3.若无法当场记录,可进行书面记录并让共同就餐人员或服务人员签字确认。这些方法都能有效保留证据,以便后续维权。
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从法律角度,商家因食品中有异物应承担退全款的责任,并需向消费者支付食品价款十倍的赔偿金。若商家明知食品不符合安全标准仍销售,还需承担受害者损失三倍的赔偿金。这些责任均依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定。

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